返品・交換について

●品質保証

製造、発送作業には細心の注意しておりますが、万一内容相違、汚れ、破損等ございましたら速やかにはお取り替えいたします。
商品は、品質には十分注意してお届けいたしますが、万一お気に召さない場合はご連絡下さい。
お客様のご都合による返品交換も出来る限りお受けいたしますので、遠慮無くご相談下さい。
なお、商品到着後7日間を過ぎての返品、交換には応じることが出来ませんので予めご了承下さい。

●キャンセルについて

商品発送前で有れば、ご注文のキャンセルが可能です。
発送後のキャンセルは返品扱いになります。
返送料をご負担していただくことになりますので、予めご了承下さい。

●返品・交換方法

まずはご連絡下さい。
返品の理由などをお伺いした上、返送方法やお取り替え、返金等についてご相談いたします。

●返品方法、費用等

当店のミス(内容相違・破損・汚れ等)による返品の場合:
当店指定業者が交換品をお持ちの上、返送品の集荷に伺います。
お客様には一切の費用は掛かりません。

お客様のご都合による返品交換の場合:
お客様に最も負担の掛からない方法での返品、交換の方法をご提案させて頂きます。 交換に関わる費用は、お客様にご負担頂きます。
また、開封した商品の返品には応じることが出来ませんので、予めご了承下さい。 なお、商品到着後7日間を過ぎてからの返品には応じることが出来ませんので、予めご了承下さい。


ご注文について

【インターネット】

年中無休24時間受付

【お電話】

TEL:072-247-4015

【受付時間】

電話受付:10:00~17:00
定休日:土日祝日

●営業日カレンダー

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お支払について

以下のお支払方法がご利用頂けます。

[NP後払い]・[クレジットカード払い]

お届けについて

発送は基本メール便でお届けいたします。
商品の梱包状態により宅配便を利用する場合がございます。
お客様のご都合による発送業者のご選択はできませんのであらかじめご了承ください。
※お荷物の発送は日本国内に限ります。

返品・交換について

明らかな手落ちによる商品の不具合、不良品、及びご注文と異なる商品をお届けした場合のみ返品を承っております。
お受け取りから7日以内に、必ずご連絡の上、着払い(送料無料)にてご返送ください。
※返品特約以外の返品はお受けできません。
 あらかじめご了承ください。

ショップ情報/ごあいさつ

店長の高嶋です。当店の特色は九州の鶏肉を仕入れ、九州の工場で加工し、製造スタッフで味見をした商品を直接仕入れることができ製造工場と直結のラインがあることです。 製造からお届けまでの日数をかなり短く出来るという事で安心・安全なものをいち早くお届けできます。 今後も「愛犬のおやつ.com」をどうぞよろしくお願いいたします。


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